教育+硬件：危机背后的增长市场
早在2014年，以小米为代表的的智能硬件创业者们，就摸索出了做硬件的思路：围绕某个刚需场景，通过硬件这一载体来满足用户的需求。
小米系围绕家居生活，构建了一个庞大的智能家居应用场景，赢得了市场的好评。
作为硬件创业比较成功的典范，人们的目光往往也被他们吸引，但家居场景并不是现阶段智能硬件发挥作用的唯一场景，随着技术的不断提升，还有很多刚需场景在等待着升级机会。
同样是在2014年，教育行业迎来了在线教育的大拐点，随着用户付费意识的觉醒，真正的在线教育被更多的用户所接纳，具有代表性的就是在线直播课。
这种双向互动式反馈教学方式，依托于视频录制端及播放端，对硬件有着天然的依赖。
在疫情期间“停课不停学”的大背景下，在线教育逆势增长，与之对应的，智能硬件在教育领域的发展现状受到了广泛关注。
根据蓝象资本在报告中对教育智能硬件的梳理，目前市面上的产品可以被分为四类
第一类延展了人的功能，比如听力、触摸、感知、视觉等，如VR设备、智能音箱；
第二类解决具体的功能，比如翻译机、点读机；
第三类是可穿戴设备，最大的优点是便携，孩子几乎可以带着这一类设备进出任何场景；
第四类匹配固定场景的硬件，比如公立校教室、幼儿园的多媒体设备，包括设备附属的数字盒子。
在这四类产品中，C端用户比较常见的是二三大类，而第四类多为B、G端采购。
从最早的小霸王学习机，到“哪里不会点哪里”的步步高点读机，再到儿童伴读机器人，辞典笔，教育智能硬件的品类在不断的丰富，跟随各家产品的市场推广步伐，接受智能教育硬件产品的用户也越来越多。
实际上，早在疫情之前，教育硬件市场就已经吸引了各路新玩家。
其中不乏已经在硬件领域取得较大成功的小米，早期就布局在线知识分享的百度，以及软件服务出生，想要借助硬件加深服务领域的网易有道，以及新兴移动互联网巨头字节跳动。
然而，在这个不断增长的市场中，一边是高涨的市场热情，另一边却是对产品颇有微词的用户。
2019年6月初，小米就推出“小爱老师”英语学习机，正式入局AI学习硬件市场；
2019年年底，百度推出内置课程的小度在家智能屏X8，包括拍照搜题等功能；
网易有道在教育智能硬件布局已久。根据2019年Q4及全年财报数据显示，学习硬件产品在2019全年实现1.52亿元营收，同比增长396%；
2019年，字节跳动收购锤子科技部分专利使用权，探索K12教育硬件。原本预计今年年初（2020年）发布，但目前还未有公布进展。
一款产品是否能够为用户提供足够的价值，产品方的宣传是没有发言权的，用户的复购和重复使用率是产品质量最好的证明。
然而事实是，一款知名的教育硬件平板的装机量在全国已经达千万水平，但实际上的活跃账号，却不足一半。
以目前出货量较大的教育机器人为例，由于各品牌的技术大同小异，从产品层面上看，功能的同质化严重，除去外观上的差异之外，功能上几乎没有太大差异。
而对于家长来说，产品本身提供的功能及内容是否能够被孩子所接受，又是另一个让人头疼的问题。
机器买回家，孩子用不顺手，家长往往还需要投入大量精力来“教会”孩子使用，而这，就降低了用户的满意度。
而在使用过程中，机器提供的内容不合理，也常常让家长头疼，比如预装机教材的不匹配。许多家长在购买某知名品牌学习平板后，都在评论区表达了自己的后悔，“早知道就该买一个普通的平板。”
宾果智能早在2015年就试水学前教育机器人，其CEO闵海波博士对教育硬件内容的重要性颇有感触，他曾在一次采访中强调，做教育智能硬件最大的难点，就是做内容。
“内容要符合教育体系及儿童发展原则，同时又与产品交互技术、视觉设计等相互适配，保证软硬件一体结合。这当中涉及对教育、儿童心理学和人机交互等多学科的理解。我认为甚至要超过技术研发制造层面。目前市面上大多还是同质化的电子化内容，距离理想的‘交互化’和‘智能化’体系内容还有不小差距。”
刚需场景下，用户的需求还未被满足
在智能手机普及率已经达到68%的今天，智能硬件切入需求场景的机会在于：是否能够创造智能手机不能实现的价值，或者提供效率更高、体验更好的解决方案。
从这个层面来说，教育行业与硬件行业有着天然的契合属性，智能硬件作为一个入口，能够很好地将教育环节在线化和数字化，也能一定程度增强在线教育与线下的链接。
同时，传统的智能手机与学习所要求的专注性存在着不可调和的矛盾，从理论上说，单独的学习机器能够更好地保证学习效果。
但在硬件的背后，硬件厂商对教育行业整体业务的理解还需加深。
单纯的硬件对用户没有实际价值，只有当硬件搭载了匹配场景、覆盖痛点的功能及解决方案时，产品才能够与使用场景完美契合。
我们也观察到，目前一些头部的在线教育企业已经开始主动探索自身业务与硬件的结合点，传统教育硬件厂商们也在积极探索机器功能的迭代，相信在不久的将来，市面上将推出用户体验更佳，内容更契合用户需求的智能教育硬件。
